REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO (PRODUKTY CYFROWE)
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.karolinakobialka.pl prowadzony jest przez: Karolinę Kobiałkę, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, zamieszkałą pod adresem: ul.Konna, 52-200 Wysoka, e-mail: kontakt@karolinakobialka.pl.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu i dostarczania treści cyfrowych (e-booków, plików PDF, plannerów cyfrowych), formy płatności, procedurę reklamacyjną oraz zasady braku prawa do odstąpienia od umowy przy produktach cyfrowych.
§ 2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA
1. Ceny produktów znajdujących się w sklepie są cenami końcowymi brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym (pliki do pobrania).
3. Realizacja zamówienia następuje automatycznie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności – Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem umożliwiającym pobranie zakupionego pliku.
§ 3. FORMY PŁATNOŚCI
1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty cyfrowe:
a) Szybki przelew elektroniczny online,
b) Płatność mobilna BLIK,
c) Płatności portfelem cyfrowym (np. Apple Pay / Google Pay – o ile są dostępne w bramce płatności).
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
3. W przypadku wyboru płatności przelewem online lub BLIK, czas realizacji zamówienia (udostępnienie pliku) liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
§ 4. BRAK PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Zakup treści cyfrowej i jej udostępnienie na wniosek Klienta przed upływem 14 dni oznacza utratę prawa do zwrotu zakupionego pliku.
3. W przypadku konieczności dokonania zwrotu środków (np. w przypadku uznanej reklamacji), Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument lub na wskazany przez konsumenta rachunek bankowy.
§ 5. REKLAMACJE
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową wolną od wad oraz zgodną z opisem.
2. W przypadku problemów z pobraniem pliku lub uszkodzenia pliku, Klient ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail: kontakt@karolinakobialka.pl.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 6. PRAWA AUTORSKIE
1. Zakupione produkty cyfrowe stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Zakupiony plik przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Klienta. Zabronione jest jego dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż lub udostępnianie osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go w Sklepie.